Nikon D810單眼數位相機服務公告
非常感謝您一直以來對Nikon相機的支持與愛用。我們收到一些來自Nikon D810數位相機用戶的反映，指出在長時間曝光情況下，以及 Image Area（影圖像區域）設置為 1.2x (30x20) 時拍攝的影圖像中有時會出現光點。經過內部的檢測後，我們確定了在長時間曝光下拍攝，以及影像區域設置為 1.2x (30x20) 時拍攝的圖片中有時可能會出現光點。國祥維修中心將視需要為這些相機提供免費服務。如果您的相機出現了以上問題，請按照以下說明確認您的相機是否需要我們的服務。
[確認受影響產品]
為檢查您的相機是否受該問題影像影響，請在下方文字方塊中輸入您相機的序號，並點擊「序號驗證」按鈕。您相機的序號將被核對，如為受影響相機之一，請按照“維修受影響產品”部分中的說明對您的相機進行服務。如果您的相機未受影響，您可以繼續使用您的相機，無需擔心該問題。
請注意，相機機身底部三腳架插座中如有黑色記號，如下圖中所顯示，則意味著您的相機已經檢測過，並針對該問題進行了必要的調整。因此，如果您的相機此處有該黑色記號，您可以繼續使用相機，無需擔心該問題，即使您的相機序號屬於上述序號之一。
[受影響產品之服務]
如果您擁有的D810相機屬於上述受影響序號，請諮詢距離您最近的Nikon國祥維修中心。他們將為您的相機修改一些影像感測器的調整值，並更新您相機的韌體，以解決該問題。升級後，長時間曝光情況下，以及Image Area（影圖像區域）設置為 1.2x (30x20) 時拍攝的影像中出現光點的機率將會降低。
因 D810的影像解析度和清晰度都有所提高，即使針對該問題進行維修後，在少數情況下，曝光時長超過30秒時，用該相機拍攝的照片中的光點可能會比在同樣曝光時間下用之前相機拍攝的照片更為明顯。如果出現這種情況，可以將 D810的Long Exposure NR（長時間曝光降噪）功能設置為開啟，以進一步減少光點產生。
針對該問題請直接詢問國祥維修中心。
D810服務專線 : Tel:(02) 2778-9966 Ext.228 /金小姐
維修中心地址 :
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台北：台北市南京東路三段272號2樓 |
Tel:(02) 2778-9966 Ext.228 |
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台中：台中市文心路四段450號 |
Tel:(04) 2230-0077 Ext.223 |
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高雄：高雄巿前鎮區民權二路8號12樓之2 |
Tel:(07)537-3990 Ext.101 |
服務時間：
2014-8-21 ~ 2014-9-30維修中心服務時間延長如下 (9/6中秋節連假除外)：
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星期一~五 |
星期六 |
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台北 |
09:00~19:30 |
09:00~12:00 |
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台中 |
09:00~17:30 |
09:00~12:00 |
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高雄 |
09:00~17:30 |
09:00~12:00 |
(12:00~13:00為午休時間、例假日及國定假日休息)
2014-10-1 起維修中心服務時間恢復如下:
維修中心:
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星期一~五 |
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台北 |
09:00~19:30 |
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台中 |
09:00~17:30 |
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高雄 |
09:00~17:30 |
(12:00~13:00為午休時間、例假日及國定假日休息)
對於此問題所帶來的不便之處，我們在此致上最誠摯的歉意。Nikon將不斷努力以提升產品和服務的品質。因此，我們希望您能繼續支持及愛用Nikon相機。