致Nikon D600數位單眼相機用戶

更新維修服務建議 -2014年4月10日

感謝閣下選用Nikon攝影器材。

有部份用戶指出以NikonD600單眼數位相機拍攝時，影像會出現多顆麈埃的情況。這些麈埃是由相機內部操作而產生；及/或經由外部進入相機，然後依附到相機的低通濾鏡上。

然而，基於單眼數位相機的結構及設計概念，要完全杜絕這些塵埃是非常困難，而我們注意到在極少數的情況下，這些塵埃會明顯地顯示在影像上。因此，Nikon就以上問題已於2013年2月22日發出「致NikonD600單眼數位相機用戶」通告，向仍受問題影響之用戶提供詳細檢查及在必要時作出維修。

此外，我們亦於2014年2月26日發出通告，通知用戶即使相機的保修期已屆滿，我們仍會為相機提供服務，包括進行詳細檢查、清潔，以及更換快門及相關組件。用戶將不需為以上服務支付任何費用，所有運送相機往返Nikon客戶服務中心的運費亦會由Nikon支付。

今天，我們宣佈將會為D600的用戶提供進一步維修服務，有關詳情如下。

解決方法

請閣下先行根據用戶手册有關「清潔影像感應器」功能（「低通濾鏡」部分）的指引，利用氣泵進行清潔。如果以上方法未能全完清除所有塵埃而問題仍然存在，請聯絡就近的Nikon客戶服務中心，我們將會為閣下的相機提供服務，包括進行詳細檢查、清潔，以及更換快門及相關組件。閣下將不需為以上服務支付任何費用，所有運送相機往返Nikon客戶服務中心的運費亦會由Nikon支付。

然而，若閣下的D600相機經數次維俢後，所拍攝的影像仍出現一定數量塵埃，Nikon將會為閣下更換一部全新的D600或同級型號相機。有關更換產品的詳情，請向就近的Nikon客戶服務中心查詢。

我們為此問題對閣下造成的不便深表歉意。Nikon將繼續致力提供最高品質的相機和部件，並衷心希望閣下繼續選用Nikon攝影器材。

如有任何查詢，請閣下直接聯絡就近的Nikon客戶服務中心以獲更進一歩協助。

客服中心地址 : 

客服專線服務時間：

星期一~星期五 09:00~17:30.

(12:00~13:00為午休時間、例假日及國定假日休息)

對於這些可能會導致您的任何不便 , 我們真誠的表示歉意。
今後Nikon仍將持續致力於提高產品品質。希望能滿足您各方面的攝影需求。