Nikon Z 9 無反光鏡相機維修服務通知

感謝您選用 Nikon 產品,滿足個人攝影需要。

 Z 9 無反光鏡相機用戶反應,Z 9 相機的鏡頭釋放按鍵無法正常運作,按下時無法卸下鏡頭或轉接環。

部分 Z 9 相機使用了品質未達標的零件。我們已找出可能受到影響的Z 9 機器序號,請透過以下途徑解決問題。

無論是否已過保固期,Nikon 都會為客戶檢查受影響相機,並按需要更換零件,費用全免。如對此問題有任何查詢,可直接聯絡您就近的 Nikon 服務中心。

就此問題帶來的一切不便,我們衷心致歉。

 

識別受影響產品

  • 查看您的 Z 9 相機是否受上述問題影響,請按一下「查詢序號」」,並按指示輸入相機序號。

    系統會將您的相機序號與受影響產品進行比對。如結果顯示您的相機受影響,畫面將出現維修申請指引。如果相機不受影響,則無須更換零件,請放心繼續使用,不用為上述問題擔心。

打開相機螢幕,找出產品序號,即印在相機機身標籤上的 7 位數字,如上圖紅框所示。

 

受影響產品序號

相機序號即以上圖片中以紅框標示的 7 位數字。

查詢序號

請查看下文了解相關指示,向 Nikon 服務中心申請檢查相機及按需要更換零件。

機身蓋必須蓋緊在相機機身上,方可送交維修。
請拆除相機安裝的任何可換鏡頭、電池、記憶卡,以及連接相機的一切配件,然後才送修。
如對此問題有任何查詢,亦可直接聯絡您就近的 Nikon 服務中心

就此問題帶來的一切不便,我們衷心致歉。

Nikon 會繼續採取一切可行措施,致力提升產品品質。誠意希望您繼續選用 Nikon 產品,滿足個人攝影需要。

 

維修服務中心

  • 您僅需將受影響的相機送往客戶服務中心進行檢查及維修。
  • 對於本產品給您所帶來的不便我們深表歉意!
  • Nikon會持續致力於為我們的客戶提供高品質、可信賴的產品。希望能夠取得您的理解和支持!
  • 客服維修中心地址:
    • 台北客服維修中心: 台北市南京東路三段272號2樓
    • 台中客服維修中心: 台中市文心路四段450號
    • 高雄客服維修中心: 高雄市前鎮區民權二路8號12樓之2

 

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